Mieux se comprendre B1 Intermediário

La fenêtre de Johari

Que révèlent les attitudes des interlocuteurs ?
Regardez la vidéo et glissez les réponses dans la colonne qui correspond.
Glissez-déposez les éléments Help on how to respond the exercice

 

IEAP-M4-Johari-Une-vie-par-coeur_Nakache_Recrutement-video
Le candidat
… est embarrassé(e).
… est hésitant(e), ne finit pas ses phrases.
… baisse souvent les yeux.
… a un regard très inquiet.
… finit par révéler la vérité.
La recruteuse
… s'exprime avec énergie.
… encourage la parole de l’autre.
… fait sentir son impatience.
… se montre déçu(e).
… est touché(e) par la situation de l'autre.

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Atenção

Lisez l’ensemble des propositions et regardez à nouveau l’extrait en concentrant votre attention sur les attitudes des deux personnages.

Parabéns!

L’échange entre le candidat et la responsable des ressources humaines en dit plus long qu’on pourrait le penser. Le comportement de chacun nous indique qu’il existe des zones de non-dit, que le dialogue est incomplet et qu’une meilleure communication est sans doute possible.
Passez à l’activité suivante pour comprendre ce qui est en jeu dans cette situation.
Consultez la solution.
L’échange entre le candidat et la responsable des ressources humaines en dit plus long qu’on pourrait le penser. Le comportement de chacun nous indique qu’il existe des zones de non-dit, que le dialogue est incomplet et qu’une meilleure communication est sans doute possible.
Passez à l’activité suivante pour comprendre ce qui est en jeu dans cette situation.
Conception: Frédérique Treffandier, CAVILAM - Alliance française avec l’IEAP
Published on 20/02/2019 - Modified on 03/03/2019
La jeune femme

Alors, M. Joubert, d’où venez-vous ?

Vincent Joubert

Heu, d’où je viens vous voulez dire de quelle entreprise ?

La jeune femme

Non, de quelle région ?

Vincent Joubert

Je suis né à Lille.

La jeune femme

Et vous y avez grandi ?

Vincent Joubert

Oui.

La jeune femme

Qu’est-ce qui vous a poussé à venir à Paris ?

Vincent Joubert

Mes études et puis je ne me voyais pas passer toute ma vie là-bas.

La jeune femme

Quand est-ce que vous avez fait les tests ?

Vincent Joubert

Il y a deux semaines.

La jeune femme

Oui, vos résultats sont plutôt bons, hein, ça montre un profil encourageant. Intéressant… Vous avez quel âge ?

Vincent Joubert

Euh, 45.

La jeune femme

Ah oui, quand même ! Vous êtes à la limite, hein. Bon… Quelle est votre situation familiale ?

Vincent Joubert

Je suis célibataire.

La jeune femme

Pas d’enfants ?

Vincent Joubert

Non ?

La jeune femme

Vous êtes fils unique ?

Vincent Joubert

Non, non, j’ai une sœur.

La jeune femme

Ah, plus âgée ?

Vincent Joubert

Oui, elle a 5 ans de plus que moi. Elle habite à Lille avec son mari. Elle est institutrice.

La jeune femme

Et vous avez toujours vos parents ?

Vincent Joubert

Oui, ils sont dans le Nord aussi, à la retraite. Ils habitent à la campagne.

La jeune femme

Oui, c’est important la famille.

 Vincent Joubert

Oui… Oui, oui, c’est vrai, c’est important la famille.

La jeune femme

Bon et sinon à part ça vous avez des passions, des hobbies ? Est-ce que vous faites un sport ?

Vincent Joubert

Je fais un peu de natation.

La jeune femme

Rien d’autre ?

Vincent Joubert

Un peu de tennis.

La jeune femme

Vous êtes classé ?

Vincent Joubert

Non.

La jeune femme

Et qu’est-ce qui vous fait penser que je devrais vous engager vous plutôt que quelqu’un d’autre ? Je veux dire quel est votre euh… Quelles sont vos qualités ?

Vincent Joubert

Je pense que je suis compétent pour le poste.

La jeune femme

Oui, sans ça j’espère que vous ne vous seriez pas présenté.

Vincent Joubert

Oui. Bah, je suis sérieux et je m’entends généralement bien avec les gens. Sinon, je…

La jeune femme

Oui, mais ça vous n’êtes pas le seul moi je chercher une qualité que vous êtes le seul à avoir et qui fait que c’est vous que je vais choisir et pas quelqu’un d’autre.

Vincent Joubert

Je sais pas.

La jeune femme

Bon… C’est pas facile…

Vincent Joubert

Non, vous répondre là comme ça, tout de suite, c’est euh…

La jeune femme

Bien sûr. Euh… Je vous laisse une chance de vous rattraper. Est-ce que vous pouvez me dire ce qui est écrit en dessous du logo de notre entreprise ?

Vincent Joubert

Pardon !?

La jeune femme

En dessous de notre logo, il y a une phrase, une petite phrase, qui résume la raison d’être de notre entreprise. Est-ce que vous pouvez me la citer ? Vous l’avez vue en arrivant. C’est en énorme dans le hall et sur le mur juste derrière vous. Ah, non, non, non ! Ne vous retournez pas. Bon, c’est pas grave.

Vincent Joubert

Attendez, attendez, juste je …

La jeune femme

Écoutez, monsieur Joubert, j’ai un autre rendez-vous, je suis désolée.

Vincent Joubert

J’ai vraiment besoin de ce travail.

La jeune femme

Oui, mais ça non plus malheureusement vous n’êtes pas le seul. Au revoir. Tenez, c’est par ici. M. Joubert s’il vous plaît.

Vincent Joubert

 C’est pas vrai ce que je vous ai dit.

La jeune femme

Pardon ?!

Vincent Joubert

C’est pas vrai ce que je vous ai dit sur le CV et mon adresse sur le CV, ma famille… Ça fait des mois que j’ai plus de domicile. Je veux pas finir à la rue…

La jeune femme

Je suis désolée Monsieur Joubert, j’ai un autre rendez-vous.

Vincent Joubert

Ça fait tellement de bien de parler, s’il vous plaît ! Juste une minute. Écoutez !

La jeune femme

C’est pas à moi de vous écouter, je suis désolée…

Vincent Joubert

Vous êtes mariée ? J’étais marié, ma femme elle m’a quitté avec mon ancien patron quand j’ai perdu mon boulot. J’ai une petite fille de trois ans. J’ai une photo. Vous voulez la voir ?

La jeune femme

Non, non, vraiment. Je suis désolée, mais non, je ne veux pas voir la photo. Écoutez, il faut que vous y alliez maintenant. On vous recontactera.

[…]

Vincent Joubert

Je vous laisse. Merci de m’avoir écouté. Merci, et prenez soin de vous.

La jeune femme

Monsieur Joubert ! Bon écoutez, on va faire une période d’essai, d’accord ? Ma secrétaire va vous contacter. Au revoir. Bonne journée.

Vincent Joubert

Merci.  

La jeune femme

Au revoir.

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