ثقافة (ثقافات) / على الهاتف

في بلدك ماذا تقول عندما ترد على الهاتف؟ هل تقدم نفسك؟ هل يملك الكثير من الناس هواتف محمو لة؟ هل يمكن أن تنصلبالهاتف في أي وقت؟

إذا كان عليك الاتصال بشخص ما لأسباب مهنية، يجب عليك مراعات مواعيد عمل الشخص الذي تريد الاتصال به والأخذ بعين الاعتبار فارق التوقيت إذا كان في خارج الوطن.
عندما تتصل بشخص ما على الهاتف ، فإنك تحيي الشخص المحاور ، و تقدم نفسك ، وتعتذر عن الإزعاج ، وتشرح سريعا سبب المكالمة. يمكنك ترك رسالة لدى أحد الموظفين و السؤال عن الوقت الذي يمكن فيه الاتصال بالشخص المراد دون إزعاجه.
إذا كان عليك ترك رسالة على  جهاز الرد الآلي، يجب إعطاء المعلومات التالية: الهوية،  موضوع المكالمة، رقم الهاتف الذى يمكن فيه الاتصال بك، ونكمل بصيغة تهذيب (merci, à bientôt, au revoir, …).
في أغلب الأحيان، للرد على الهاتف نقول ببساطة«Allô». نحيي محاورنا بمجرد أن يقدم نفسه. 

إذا رن هاتفك أثناء تحدثك مع شخص ما (في مطعم، على سبيل المثال) وكان من الضروري الرد على المكالمة، اعتذر و ابتعد قليلا عن المكان واقترح على المتصل الاتصال به لاحقا. 
في اجتماع و أثناء مقابلة عمل يجب غلق الهاتف المحمول والنظر والاستماع إلى الشخص المتحدث.
تجنب الاتصال الهاتفي في مكان عام مغلق (على سبيل المثال في المتحف أو في السينما). إذا رن هاتفك في الحافلة أو القطار، يمكنك الرد ،لكن لا تتحدث بصوت عال جدا: حتى تحافظ على خصوصياتك. إذا تكلم أحدهم أمامنا بالهاتف ننظر إلى الجهة الأخرى و لا نستمع إلى المحادثة.
أثناء معظم مكلمات الهاتف المحمول تترد عبارة «Tu es où ? »في بداية المحادثة.
مع مكالمات الفيديو («en visio»),تترد عبارة «Est-ce que tu m'entends ? »أو«Tu me vois ? »في بداية المحادثة.
بالنسبة المكالمات الشخصية ، تجنب الاتصال قبل الساعة 10 صبا حا في عطلات نهاية الأسبوع، أو بعد الساعة 9 مساء في أمسيات أيام الأسبوع.